Campus Virtual - Universidad Tecnolóa Indoamerica

	PREGUNTAS FRECUENTES
	1. ¿Como Ingreso a ver mis materias?
	En la parte inferior izquierda tenemos Categorizado por escuelas el acceso unicamente Elige tu escuela y automaticamente aparecera una ventana para elegir la modalidad si estudias en Presencial elige tu escuela en Modalidad Presencial y luego elije tu nivel caso contrario, modalidad Semipresencial.

	2. ¿Porque no puedo ingresar con mi contraseña?
	Se ha hecho cambios sustanciales en la plataforma por lo que tendrás que registrarte nuevamente haciendo click en Registro en la parte superior del Menu principal, y luego unicamente tienes que elegir la escuela, en la que te encuentras matriculado.

	3. ¿Que requisitos necesito para poder registrarme?
	Unicamente como requisito debes estar matriculado en el nuevo semestre académico para el registro debes ingresar con tu numero de cedula.

	4. ¿Cual es mi nombre de usuario?
	Tu nombre de usuario es tu número de cédula (sin guiones unicamente números)

	5. ¿Porque necesito registrarme y llenar todos mis datos?
	Para poder acceder al campus virtual de la Universidad Indoamerica necesitas una cuenta unica que te ayudara a identificarte en el sistema, los datos que tu proveas serviran para poder contactarte de los nuevos servicios y actualizaciones que tenga el sistema.

	6. ¿Necesito tener una cuenta de email para poder registrarme?
	Todas las actividades que se registren en cada una de las materias y cambios que haga el docente automaticamente el sistema enviara una notificacion por email a cada uno de sus participantes, por lo que debes registrar una cuenta valida y que este activa.

	7. ¿Olvide mi contraseña que puedo hacer?
	Si olvidaste tu contraseña la puedes reestablecer, haciendo click en olvide mi contraseña, el sistema enviará un email con tu nueva contraseña para que puedas cambiarla, si por alguna razón no puedes reestablecer tu contraseña puedes escribir directamente haciendo click en el boton de contactanos en la parte inferior izquierda de la página principal, en pocos minutos se te responderá a tu petición.

	8. ¿Puedo ingresar a cursos de otras escuelas?
	Se ha actualizado por seguridad el sistema por lo que tu unicamente puedes ingresar a ver las materias de tu nivel y la escuela en la que te encuentras matriculado no podras ingresar con tu misma cuenta o volver a registrarte en las demás escuelas.

	9. ¿Soy Docente y no puedo ingresar?
	Si eres docente debes acercarte directamente al Departamento de Procesos para registrar tus datos o acercarte directamente al Director de Facultad, o escribir directamente en la parte de Contáctanos

	10. ¿Porque La Plataforma está lenta o se cuelga la página?
	Nos encontramos haciendo cambios en la Plataforma para brindarte mejor servicio tenemos servidores robustos que no dejaran de estar disponibles en ningun momento, hay muchos factores que hacen que el acceso se torne lento pero la plataforma nunca deja de funcionar al 100% el problema es el servicio de internet si estas ingresando a la plataforma desde una pc via WIFI o Red Wireless asegurate que la señal sea de calidad muy buena o excelente, si la calidad de la señal es baja no tendrás buen acceso al campus y por lo tanto no responderá la página, así como tambien si tu estas subiendo un archivo asegurate que el tamaño no sea muy grande que no pese mas de 10 mb ya que esto tambien hara de que la página no responda por varios minutos.

	11. ¿Cuanto es el máximo de tamaño de archivo que yo puedo subir a la plataforma?
	El tamaño maximo de archivo es de 16 MB aunq recomendamos que los archivos no sean muy grandes para que no tengan ningun tipo de inconveniente al subir ya que se requiere de un ancho de banda considerable para subir este tamaño de archivos a la Plataforma.

	Si no encuentras la respuesta que buscas puedes dirigirte y realizar una pregunta en la página principal en el botón Contáctanos